物业中心完成2023年校园服务项目满意度调查

为进一步加强对学生公寓服务项目的监督管理，提升服务水平，物业中心近日对学生公寓开水机、洗衣机、校内电瓶车充电桩以及物流快递等服务项目组织开展满意度调查。

此次满意度调查的对象为在校的本科生和研究生代表，共发放调查表205份，收回有效调查表205份。其中快递物流的调查内容包括服务态度、寄取件便捷程度、快递破损丢失情况等，其他服务项目的调查内容包括设施设备运行情况、卫生情况、日常维护情况以及报修后的响应速度与维修效率等。

物业中心对调查统计情况进行了分析和总结，针对学生满意度较低的项目，制订改进方案。下一步，物业中心将以本次调查结果为契机，规范服务项目监管，不断提高服务质量，为师生生活提供更加优质的服务。