2012年寒假学生火车票预订须知

各位同学：

经与杭州火车站沟通，由于今年寒假“民工潮、学生潮、探亲潮”相对时间比较集中，导致杭州站票务十分紧张，为保证我校学生寒假顺利回家，产业管理处将帮助学生集体预订寒假返程火车票，具体工作安排如下：

一、订票对象：我校全日制学生

二、订票时间：12月27日下午----12月30日上午12：00

三、预订基本流程

订票同学持有效证件到各班级订票负责人处订票→班级统计汇总（按相同日期归类）→收取押金和有效证件→上报产业管理处（12月30日上午8：00-12：00集中到河西1999总值班室办理）→产业管理处填写手工订票单→统一购买→以班级为单位领取并向学生发放火车票。

四、订票说明和注意事项

1、本次预订的火车票始发站为杭州站，只能限订硬座票，不预订回程票；

2、可以预订2012年1月4日至春节前的火车票；

3、请各位需要订票的同学在订票时上交给各班级负责人以下材料：二代身份证复印件（正反面）、学生证原件、火车票学生优惠卡及足额的票款；

4、二代身份证姓名和学生证姓名需一致；

5、订票时请详细说明到达站、出发日期、出发时间或具体乘坐车次；

6、请订票学生根据铁路局目前公布的列车时刻表规定的车次及站点范围订票。如出现学生选择车次、到达站及中转目的站等错误，或出现超过规定区间范围订票等，视为无效订票；

7、请各班级负责订票的同学在12月30日上午12：00前将所有订票资料上报至产业管理处（产业管理处将在12月30日上午8：00-12：00在河西1999总值班室设工作点），需上交《2012年寒假学生团购火车票预订表》电子稿和纸质材料及其他订票材料，逾期不予办理；

8、产业管理处只接受学生票的预订，不负责更换车票或退票事宜。若需要更换车票或退票的同学请一并带好购票证件至杭州站专窗办理；

9、因今年火车站实行百分之百实名制购票，并提前实行人、票、证三项信息核对，准确后方能进站上车。请需要订票的同学确保二代身份证件、学生证乘车区间、学号等信息的真实与准确，保证在进站上车前持有票、证（二代身份证和学生证），且信息一致，（因提供的证件信息不准确而造成的损失由个人承担）；

10、学生还可通过电话订票（订票电话95105105）、网络订票（www.12306.cn）、本人持有效学生证和二代身份证到火车站售票大厅或周边火车站售票窗口现场购票等方式购票；

11、如遇春运乘车高峰日无法预订到车票，请同学们原谅；

12、预订成功的火车票将通过各班级分发给每位同学。

五、咨询电话