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“物”忘我,心服务—物业中心积极做好毕业生离校服务工作

发布者: 网站管理员   发布时间: 2020-06-19

  火热的六月,莘莘学子即将告别母校,启航梦想。物业中心根据学校统一部署,围绕毕业生需求,精心落实各项工作,积极做好毕业生离校的服务保障。
  5月初,物业中心启动毕业生离校专项工作,组织召开了专题会议,制订了详尽的毕业生离校服务方案,进一步明确毕业生离校期间全体人员的职责分工,同时在认真总结往年成功经验的基础上,把“人性化管理”、“亲情化服务”的理念贯穿于本次毕业生离校服务工作中。
  6月14日至16日,物业中心分别在河西综合服务中心和南山学生事务大厅设点,推进线上线下联动服务,为毕业生“一站式”办理各类离校手续。在空调退租处,学生只需提交收据和遥控器,核对退款金额和支付宝信息,只需1分钟即可完成办理。洗浴热水和开水机余额退款则只需学生微信扫码或拨打服务电话,即可完成线上自助办理。
  物业中心又提前组织快递公司,在学生公寓现场为毕业生办理行李托运。快递公司提供行李打包、搬运等服务,现场工作井然有序,服务贴心周到,受到了学生们的好评。

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